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2016/05/01

「鉄道甲子園2016」における賞味期限切れ商品の販売について(お詫びとお知らせ)

お客様各位

このたび、弊社が「鉄道甲子園2016」(開催日時:4/29~5/5)において販売いたしました「ブルボンプチ 新幹線セット」につきまして、一部に賞味期限切れ(賞味期限:2016年4月10日)の商品が含まれていたことが判明いたしました。
該当商品をお買い上げいただきましたお客様には、多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
 
【商品名】ブルボンプチ 新幹線セット(税込864円)
【販売日時】2016年4月29日~2016年5月1日
【販売場所】鉄道甲子園2016(マイドームおおさか2F 物販会場)
【販売数】8個
【原因】賞味期限切れの当該商品を誤って搬入し、また、陳列時にも確認を怠ったため。
 
《会場にて該当商品をお買い上げいただきましたお客様へ》
賞味期限切れの該当商品がお手元ににございましたら、大変お手数ではございますが、以下のお問合せ先までご連絡をお願いいたします。
ご返金させていただくか、新しい商品をお送りさせていただきます。
 
【本件についてのお問合せ先】
※  5/2ならびに5/6以降のお問い合わせ先
㈱阪神コンテンツリンク内 鉄道甲子園事務局
電話番号 06-6347-4787
受付時間 8時45分~17時45分
※  「鉄道甲子園2016」開催期間中(5/3~5/5)のお問い合わせ先
鉄道甲子園 事務局
電話番号 06-6947-4336
受付時間 9時~17時

今後は、二度とこのようなことが起こらぬよう、再発の防止と一層の品質管理体制の強化に取り組んで参る所存でございます。
お客様にご迷惑とご心配をおかけしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。

以 上